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西安煤化实业西煤机物业分公司举办“一费制”业务知识培训

作者:雒安平 张娜     时间: 2021-03-23     点击:550次    分享到:

    为扎实推进物业收费“一费制”改革,近日,西安煤化实业西煤机物业分公司举办物业收费“一费制”改革工作业务知识培训会,分公司客服部全体人员参加了培训。

    会上,与会人员首先学习了《西安市物业服务收费管理办法》《西安市住宅小区物业服务指导标准》。结合学习内容和小区实际,客服主管就“一费制”概念、物业收费标准调整、政府指导价和市场调节价区别、物业服务收费及相应服务内容、物业服务和收费等级确定,停车服务费标准、代收代缴生活垃圾处理费、空置房和空置车位物业费收缴等物业服务与收费11个方面相关问题,向大家作了详细有针对性地讲解,并现场进行了答疑解惑和座谈讨论。

    通过此次培训,使全体客服人员对物业服务收费结构政策调整相关问题有了深入的了解和掌握,统一了思想,提高了认识,为下一步全面展开物业市场化“一费制”收费工作奠定了坚实基础。(雒安平 张娜)

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